Allgemeine Geschäftsbedingungen für Buchung und Aufenthalt
B&B Ca’ Letizia – Noli
Diese Allgemeinen Bedingungen regeln die Buchung, den Zugang, den Aufenthalt und die Nutzung der von B&B Ca’ Letizia angebotenen Dienstleistungen. Ca’ Letizia ist eine Unterkunft im historischen Zentrum von Noli.
Mit der Buchung, dem Zugang zur Unterkunft oder dem Aufenthalt bei Ca’ Letizia erklärt der Gast, diese Bedingungen sowie etwaige besondere Bedingungen, die während der Buchung, Bestätigung oder Zahlung mitgeteilt wurden, gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert zu haben.
Diese Bedingungen gelten für Buchungen über die offizielle Website, per E-Mail, telefonisch, über Messaging-Dienste, über Online-Buchungsportale und -plattformen sowie über Vermittler oder angeschlossene Partner.
Bei Buchungen über Drittportale gelten auch die vertraglichen und tariflichen Bedingungen der verwendeten Plattform, soweit sie mit diesen Bedingungen vereinbar sind. Bei Widersprüchen haben hinsichtlich Zahlung, Stornierung und Vermittlung die spezifischen Bedingungen der Plattform Vorrang.
## 1. Angaben zur Unterkunft
Name der Unterkunft: B&B Ca’ Letizia
Adresse: Via Suor Letizia 18, 17026 Noli, Savona, Italien
E-Mail: info@caletizia.com
Telefon: +39 348 988 4964
Art: außerhotelmäßige Beherbergungsstruktur / Bed & Breakfast
Kapazität: eine zur Beherbergung bestimmte Suite, sofern nicht schriftlich anders mitgeteilt.
Etwaige weitere steuerliche, administrative oder geschäftliche Angaben werden, soweit anwendbar, in der Buchungsbestätigung, in Steuerunterlagen, Informationsformularen oder offiziellen Mitteilungen der Unterkunft angegeben.
## 2. Beschreibung der Unterkunft und Art der Dienstleistungen
Ca’ Letizia ist eine charmante Unterkunft im historischen Ortskern von Noli und zeichnet sich durch kleine, private und hochwertige Gastlichkeit aus.
Die Unterkunft kann direkt verwaltete Beherbergungsleistungen, interne Zusatzleistungen sowie ergänzende Leistungen über Drittanbieter, angeschlossene Partner oder ausgewählte lokale Anbieter anbieten.
Der Gast nimmt zur Kenntnis, dass bestimmte Dienstleistungen, Erlebnisse oder Leistungen, die in Informationsmaterialien, auf der Website oder in Werbemitteilungen genannt werden, der Verfügbarkeit unterliegen, eine vorherige Buchung erfordern, saisonal sein können, von unabhängigen Dritten erbracht werden oder aus organisatorischen Gründen, wegen Wetter, Sicherheit, Wartung oder höherer Gewalt geändert werden können.
## 3. Voraussetzungen für die Buchung
Eine Buchung kann ausschließlich von volljährigen Personen vorgenommen werden, die rechtsfähig sind, verbindliche Verträge abzuschließen.
Die buchende Person garantiert die Richtigkeit der bereitgestellten Daten, erklärt, diese Bedingungen auch für die anderen in der Buchung enthaltenen Gäste akzeptieren zu dürfen, und übernimmt die Verantwortung, alle Teilnehmer über Aufenthaltsregeln, Einschränkungen, Zeiten, wirtschaftliche Bedingungen und etwaige besondere Klauseln zu informieren.
Die Unterkunft behält sich das Recht vor, unvollständige, ungewöhnliche, verdächtige oder nicht konforme Buchungen abzulehnen.
## 4. Abschluss des Buchungsvertrags
Eine Buchungsanfrage stellt nicht automatisch eine Annahme dar.
Die Buchung gilt erst dann als abgeschlossen, wenn kumulativ die Buchungsanfrage oder der Buchungsauftrag eingegangen ist, die Verfügbarkeit durch die Unterkunft geprüft wurde, eine eventuell verlangte Zahlung oder Garantie eingegangen ist und die Unterkunft eine schriftliche Bestätigung per E-Mail, Nachricht oder Buchungssystem gesendet hat.
Je nach Zeitraum, Aufenthaltsdauer, ausgewähltem Tarif oder Vertriebskanal kann die Unterkunft eine Kreditkarte als Garantie, eine teilweise Vorauszahlung, eine vollständige Vorauszahlung, eine ausdrücklich angegebene Anzahlung oder weitere zur Buchung erforderliche Unterlagen verlangen.
Werden die verlangten Unterlagen oder Zahlungen nicht innerhalb der von der Unterkunft angegebenen Frist übermittelt, kann die Buchung storniert oder als nicht bestätigt betrachtet werden, ohne Verpflichtung zur Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit.
## 5. Tarife und Preise
Sofern nicht schriftlich anders angegeben, sind die Tarife in Euro angegeben und beziehen sich auf eine Nacht, die Suite, die in der Bestätigung angegebene maximale Gästezahl und ausschließlich den gebuchten Zeitraum.
Sofern nicht ausdrücklich anders mitgeteilt, umfasst der Tarif die Übernachtung in der Suite, die Erstbereitstellung von Bett- und Badwäsche, die Anfangsreinigung, gewöhnliche Nebenkosten, WLAN soweit verfügbar, die Nutzung ausdrücklich als inbegriffen angegebener Leistungen sowie Mehrwertsteuer, sofern nach dem anwendbaren Steuerregime geschuldet.
Nicht enthalten sind, sofern nicht anders angegeben, Kurtaxe, Zusatzleistungen, Erlebnisse auf Buchung, besondere Verbräuche oder Lieferungen, Leistungen angeschlossener Dritter, Transfers, Parkplätze, Strandservices, etwaige separat berechnete Wellnessleistungen, Schäden, Vertragsstrafen oder weitere Gebühren nach diesen Bedingungen.
Die Tarife können je nach Saison, Gästezahl, Aufenthaltsdauer, Buchungsvorlauf, Veranstaltungen, Feiertagen oder Zeiten hoher Nachfrage, Spezialpaketen, Promotionsbedingungen und verwendetem Vertriebskanal variieren. Promotionsangebote sind nicht kumulierbar, sofern nicht anders angegeben.
## 6. Kurtaxe
Eine eventuell von der Gemeinde Noli vorgesehene Kurtaxe ist nicht im Tarif enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, und muss von den Gästen nach der zum Zeitpunkt des Aufenthalts geltenden kommunalen Regelung entrichtet werden.
Betrag, Anwendungszeitraum, Befreiungen, Ermäßigungen, Grenzen steuerpflichtiger Nächte und Meldepflichten richten sich ausschließlich nach den Bestimmungen der Gemeinde Noli und der anwendbaren Gesetzgebung. Die Unterkunft kann die Gäste auffordern, bei Befreiung oder Ermäßigung die erforderlichen Formulare auszufüllen.
Erklärt der Gast, Anspruch auf Befreiung oder Ermäßigung zu haben, ist er für die Richtigkeit der Erklärung und die gegebenenfalls erforderlichen Unterlagen verantwortlich. Fehlen die erforderlichen Unterlagen, kann die Unterkunft die gesamte geschuldete Steuer anwenden.
## 7. Zahlungsmodalitäten
Akzeptierte Zahlungsmethoden können Banküberweisung, Kredit- oder Debitkarte, Zahlung per Link oder elektronischem Gateway, Zahlung über Online-Plattformen und Bargeld im gesetzlich zulässigen Rahmen umfassen.
Die Unterkunft behält sich vor, Vorauszahlung des Restbetrags, Zahlung bei Check-in, Zahlung vor Zugang zu Zusatzleistungen, Karten-Vorautorisierung oder eine Kaution für Schäden, besondere Nutzungen oder Zugang zu spezieller Ausrüstung zu verlangen.
Ist eine Kaution vorgesehen, kann sie ganz oder teilweise einbehalten werden bei Schäden an Unterkunft, Mobiliar oder Ausstattung, Verletzung der Aufenthaltsbedingungen, Verlust von Schlüsseln, Zugangsvorrichtungen oder Fernbedienungen, Bedarf an Sonderreinigung oder Gebühren für nicht autorisierte oder über das Vereinbarte hinausgehende Nutzung.
## 8. Stornierung, Änderung und No-Show
Die Stornierungsbedingungen können je nach gewähltem Tarif, Saison und Buchungskanal variieren.
Sofern in der Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich andere Bedingungen angegeben sind, kann die Unterkunft bei Direktbuchungen einen flexiblen Tarif mit kostenloser Stornierung innerhalb einer bestimmten Frist, einen teilweise erstattungsfähigen Tarif, einen nicht erstattungsfähigen Tarif oder eine bei gastseitiger Stornierung nicht zurückzuerstattende bestätigende Anzahlung anwenden.
Die für den einzelnen Aufenthalt geltenden Bedingungen sind diejenigen, die in der schriftlichen Bestätigung an den Gast angegeben sind.
Bei Stornierung durch den Gast erfolgt eine etwaige Erstattung innerhalb der technischen Fristen des verwendeten Zahlungssystems; Provisionen Dritter, Bankkosten oder Vermittlungsgebühren können nicht erstattungsfähig sein, wenn sie von der Unterkunft nicht zurückerlangt werden können; als bestätigende Anzahlung gezahlte Beträge folgen ihrem eigenen rechtlichen Regime, sofern sie in der Bestätigung ausdrücklich so bezeichnet sind.
Erscheint der Gast ohne Mitteilung nicht innerhalb der Check-in-Zeit oder einer anderen vereinbarten Frist, kann die Buchung als No-Show behandelt werden, mit Anwendung der im gebuchten Tarif vorgesehenen Strafen und der Befugnis der Unterkunft, die Suite wieder zu verkaufen.
Datumsänderungen unterliegen der Verfügbarkeit und stellen kein Recht des Gastes dar. Auch bei Verfügbarkeit kann die Unterkunft Tarifangleichungen, Verwaltungsgebühren und neue Stornierungsbedingungen für den geänderten Aufenthalt anwenden.
## 9. Stornierung oder nachträgliche Unmöglichkeit durch die Unterkunft
Kann der Aufenthalt aufgrund objektiver Ursachen, Störungen, technischer Ereignisse, höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen oder anderer Gründe, die nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Unterkunft zurückzuführen sind, nicht durchgeführt werden oder muss er unterbrochen werden, kann die Unterkunft einen neuen Termin, eine alternative Lösung falls verfügbar oder eine vollständige oder teilweise Erstattung der für nicht genutzte Leistungen erhaltenen Beträge anbieten.
Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Fälle stellt diese Erstattung den einzigen wirtschaftlichen Anspruch des Gastes dar; weitere Ansprüche wegen indirekter Schäden, entgangener Gelegenheiten, entgangener Urlaubsfreude, gegenüber Dritten entstandener Kosten oder ähnlicher Positionen sind ausgeschlossen, soweit sie gesetzlich nicht geschuldet sind.
## 10. Check-in
Sofern nicht schriftlich anders mitgeteilt, erfolgt der Check-in am Anreisetag von 15:00 bis 20:00 Uhr. Andere Zeiten müssen im Voraus vereinbart und von der Unterkunft akzeptiert werden.
Ein Antrag auf frühen oder späten Check-in gilt nicht automatisch als bestätigt und hängt von Verfügbarkeit, Organisation und betrieblichen Bedingungen ab.
Der Gast muss die voraussichtliche Ankunftszeit, etwaige Verspätungen und besondere Zugangserfordernisse rechtzeitig mitteilen.
Die Unterkunft kann personalisierte Zugangsanweisungen bereitstellen, einschließlich Self-Check-in, Codes, Key-Box, Schlüsselübergabe oder Empfang nach Termin.
Die Nichteinhaltung der vereinbarten Zeit ohne angemessene Vorankündigung kann zu nicht garantierter Wartezeit, Late-Check-in-Zuschlag, Unmöglichkeit des Check-ins am selben Tag oder in schweren Fällen zur Behandlung als No-Show führen.
## 11. Identifizierung der Gäste und gesetzliche Pflichten
Bei Ankunft müssen alle Gäste, einschließlich Minderjähriger nach den gesetzlichen Modalitäten, ein gültiges Ausweisdokument vorlegen.
Der Zugang oder Aufenthalt nicht identifizierter oder nicht ordnungsgemäß registrierter Personen ist nicht gestattet.
Die Unterkunft ist als Beherbergungsbetrieb verpflichtet, Gäste zu registrieren und die entsprechenden Daten über die gesetzlich vorgesehenen Kanäle an die zuständigen Behörden zu übermitteln. Daher ist eine Unterbringung ohne geeignetes Dokument oder bei Weigerung, die verlangten Daten bereitzustellen, nicht möglich.
Der Gast garantiert, dass die mitgeteilten Daten korrekt, vollständig und wahrheitsgemäß sind. Falsche Erklärungen, die Verwendung ungültiger Dokumente oder erhebliche Auslassungen können zur Ablehnung der Beherbergung, Unterbrechung des Aufenthalts und weiteren gesetzlichen Folgen führen.
## 12. Check-out
Sofern nicht anders angegeben, muss der Check-out bis 11:00 Uhr am Abreisetag erfolgen.
Bis zu diesem Zeitpunkt muss der Gast die Suite räumen, Schlüssel, Badges, Fernbedienungen oder andere Zugangsvorrichtungen zurückgeben, Schäden, Störungen oder Auffälligkeiten melden und noch offene Extras begleichen.
Später Check-out bedarf vorheriger Genehmigung und Verfügbarkeit. Ohne Genehmigung kann der Aufenthalt über die festgelegte Zeit hinaus einen Zuschlag oder in relevanten Fällen die Berechnung einer weiteren Nacht nach sich ziehen.
## 13. Frühstück
Das Frühstück kann, sofern es im Tarif oder in der Buchungsbestätigung vorgesehen ist, in einem angeschlossenen Betrieb in kurzer Entfernung zur Unterkunft oder nach den von der Unterkunft mitgeteilten Modalitäten serviert werden.
Die Unterkunft stellt den Gästen operative Hinweise zu Ort, Zeiten, Zugang, eventuellen Gutscheinen und Leistungsumfang bereit.
Der Gast nimmt zur Kenntnis, dass Zeiten und Modalitäten des Frühstücks vom angeschlossenen Partner abhängen können; Unverträglichkeiten, Allergien oder besondere Ernährungswünsche müssen rechtzeitig mitgeteilt werden; die Unterkunft haftet nicht für vorübergehende Nichtverfügbarkeit, Einschränkungen oder Änderungen, die dem Drittanbieter zuzurechnen sind, unbeschadet des Bemühens, soweit möglich, eine angemessene Alternative anzubieten.
## 14. Ausstattung und in der Suite enthaltene Leistungen
Sofern im Zimmerblatt oder in der Buchungsbestätigung nicht anders angegeben, kann die Suite kostenloses WLAN, Klimaanlage, Heizung, TV und/oder Streaming-Dienste, Kühlschrank oder Minibar, Safe, Wasserkocher mit Tee- und Kräuterteesortiment, Bett- und Badwäsche, Pflegeprodukte, Haartrockner, Schrank oder Garderobe, Tisch, Sitzgelegenheiten oder Relaxbereich sowie weitere in Informationsmaterialien genannte Ausstattungen umfassen.
Die Unterkunft verpflichtet sich, die Suite in angemessenem, funktionsfähigem und der allgemeinen Beschreibung entsprechendem Zustand zu halten. Geringfügige ästhetische, möbelbezogene oder räumliche Unterschiede stellen keine Nichterfüllung dar.
Störungen oder nachträgliche Nichtverfügbarkeit einzelner nicht wesentlicher Ausstattungen begründen nicht automatisch einen Erstattungsanspruch, außer in gesetzlich vorgesehenen Fällen oder wenn die Störung den Aufenthalt erheblich beeinträchtigt.
## 15. Zusatzleistungen, Erlebnisse und Leistungen auf Buchung
Während des Aufenthalts können Gäste vorbehaltlich Verfügbarkeit und abweichender Regelungen Zusatzleistungen anfragen, etwa reservierte Nutzung verfügbarer Außenbereiche, Schnorchel- oder Kajakausrüstung soweit verfügbar, kulinarische Erlebnisse, private Verkostungen, romantische Arrangements, besondere Leistungen für spezielle Anlässe, Zugang zu einem angeschlossenen Strand, Lieferung in die Unterkunft oder Abholung im Zimmer von Produkten, die über Cantina Sabauda, Bottega Riviera oder andere verbundene Kanäle erworben wurden, Erlebnisse im Ort oder von Dritten organisierte Outdoor-Aktivitäten.
Diese Leistungen sind nicht automatisch im Basistarif enthalten, sofern nicht ausdrücklich angegeben; sie müssen im Voraus angefragt werden, unterliegen der Bestätigung und können zusätzliche Kosten, besondere Regeln, Nutzungsbeschränkungen, Haftungsfreistellungen oder eigene Kautionen vorsehen.
## 16. Besondere Regeln für Außenbereiche, Ausrüstung und zugewiesene Bereiche
Der eventuelle Zugang zu Balkonen, Terrassen, Außenbereichen, Sportausrüstung, Schnorchel- oder Kajakausrüstung oder anderen zugewiesenen Bereichen ist ausschließlich gemäß den Anweisungen der Unterkunft und, falls erforderlich, nach Buchung oder Genehmigung gestattet.
Der Gast erkennt an, dass die Nutzung solcher Bereiche oder Ausrüstungen Risiken in Verbindung mit nassen oder rutschigen Oberflächen, Wetter- oder Meeresbedingungen, unsachgemäßer Nutzung, ungeeignetem körperlichem Zustand oder Nichtbeachtung der Anweisungen mit sich bringen kann.
Die Nutzung ist daher nur autorisierten Gästen gestattet; Minderjährige dürfen nur unter voller und dauerhafter Verantwortung der begleitenden Erwachsenen und nur bei ausdrücklicher Erlaubnis zugreifen oder Ausrüstung nutzen; der Gast muss Bereiche und Ausstattung mit größter Vorsicht verwenden; die Nutzung in betrunkenem, veränderten oder ungeeigneten körperlichen Zustand ist untersagt; die Unterkunft kann Zugang bei falscher Nutzung, widrigem Wetter, Sicherheitsgründen, Wartung oder Regelverstoß verweigern oder unterbrechen.
Die Unterkunft haftet nicht für Unfälle, Unannehmlichkeiten oder Folgen unsachgemäßer, unvorsichtiger oder nicht anweisungsgemäßer Nutzung, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Fälle.
## 17. Gästezahl und erlaubte Zugänge
In der Suite dürfen ausschließlich die in der Buchung angegebenen und beim Check-in ordnungsgemäß identifizierten Personen übernachten.
Zusätzliche Personen dürfen auch vorübergehend nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung der Unterkunft beherbergt werden.
Der Zutritt externer Besucher, Begleitpersonen, Freunde oder nicht registrierter Verwandter unterliegt vorheriger Genehmigung der Unterkunft und kann aus Gründen der Sicherheit, Privatsphäre, Ruhe, Kapazität oder anwendbaren Vorschriften untersagt oder eingeschränkt werden.
Die unautorisierte Anwesenheit von Personen außerhalb der Buchung kann Zusatzkosten, sofortige Beendigung des Aufenthalts, Meldung an Behörden soweit erforderlich oder Einbehaltung von Beträgen als Strafe oder Schadenersatz im gesetzlichen Rahmen nach sich ziehen.
## 18. Ordnungsgemäße Nutzung der Unterkunft und Ruhe
Die Gäste müssen die Suite und die Räume der Unterkunft mit Sorgfalt, Respekt und bürgerlichem Verhalten nutzen, insbesondere im Hinblick auf den historischen Kontext, in den die Unterkunft eingebettet ist.
Die Gäste müssen sich zivilisiert und respektvoll verhalten, störenden Lärm vermeiden, Musik, TV oder Audiogeräte nicht laut betreiben, Bewohner des Ortes, andere Gäste oder benachbarte Betriebe nicht stören, etwaige mitgeteilte Ruhezeiten einhalten, Möbel oder Ausstattung nicht ohne Genehmigung bewegen und die Suite nicht für andere Zwecke als den autorisierten touristischen Aufenthalt nutzen.
Ohne vorherige schriftliche Genehmigung sind Partys, Veranstaltungen, Versammlungen, professionelle Foto- oder Videoaufnahmen, kommerzielle Nutzung der Räume, rechtswidrige oder sittenwidrige Aktivitäten und die Nutzung der Unterkunft als Ort öffentlich zugänglicher Treffen ausdrücklich verboten.
Die Unterkunft behält sich vor, den Aufenthalt bei Verhaltensweisen, die mit der Natur der Unterkunft unvereinbar sind, sofort zu beenden, ohne Erstattungspflicht für den nicht genutzten Zeitraum im gesetzlich zulässigen Rahmen.
## 19. Rauchverbot
In der Suite und, sofern mitgeteilt, in weiteren Bereichen der Unterkunft ist Rauchen verboten, einschließlich elektronischer Zigaretten, Tabakerhitzer, Wasserpfeifen oder ähnlicher Produkte, außer in ausdrücklich genehmigten Bereichen.
Bei Verstoß kann die Unterkunft Kosten für Sonderreinigung, Geruchsbeseitigung oder Desinfektion, Schäden an Textilien, Möbeln oder Oberflächen sowie weitere nachweisbare Schäden berechnen.
## 20. Haustiere
Die Aufnahme von Haustieren ist nicht automatisch gestattet und muss im Voraus schriftlich mit der Unterkunft vereinbart werden.
Bei Genehmigung verpflichtet sich der Tierhalter, das Tier sorgfältig zu beaufsichtigen, sicherzustellen, dass es keine Störungen, Schäden oder Hygieneprobleme verursacht, etwaige Zugangsbeschränkungen zu bestimmten Bereichen zu beachten, Exkremente oder Verschmutzungen sofort zu entfernen und das Tier nicht unbeaufsichtigt zu lassen, sofern keine besondere Genehmigung vorliegt.
Die Unterkunft kann Zuschläge oder Kautionen anwenden und die Genehmigung widerrufen, wenn das Verhalten mit Sicherheit, Hygiene oder Ruhe der Unterkunft unvereinbar ist.
## 21. Reinigung, Aufräumen und Wartung
Die Suite wird sauber und ordentlich übergeben.
Je nach Aufenthaltsdauer und gewählter Formel kann die Unterkunft periodisches Aufräumen, geplanten Wäschewechsel, Zwischenreinigungen und Sonderreinigungen auf Anfrage vorsehen.
Der Gast muss die Suite in normalem ordentlichem Zustand halten und Störungen, Brüche, Fehlfunktionen, Wasserlecks, technische Auffälligkeiten und potenziell gefährliche Situationen unverzüglich melden.
Die verspätete Meldung einer Störung, die den Schaden verschlimmert hat, kann bei der Haftung des Gastes berücksichtigt werden.
## 22. Schäden, Verluste und Gebühren
Der Gast ist verantwortlich für Schäden, die direkt oder indirekt von ihm, seinen Begleitpersonen, autorisierten Besuchern, Minderjährigen unter seiner Verantwortung oder von ihm eingebrachten Tieren verursacht werden.
Ersatzfähige Schäden umfassen beispielhaft Bruch oder Verschlechterung von Möbeln, Textilien, Gegenständen, Elektrogeräten oder Anlagen, dauerhafte Flecken, Rauchschäden, Verlust von Schlüsseln oder Zugangsvorrichtungen, Manipulationen, unsachgemäße Nutzung von Ausstattung, Ausrüstung oder Räumen, erforderliche dringende Maßnahmen, Wiederherstellung oder Sonderreinigung.
Die Unterkunft kann diese Beträge beziffern und durch Einbehalt der Kaution, Kartenbelastung soweit autorisiert oder nachträgliche dokumentierte Forderung berechnen.
## 23. Persönliche Gegenstände, Safe und Haftung
Die Gäste werden gebeten, persönliche Gegenstände sorgfältig zu verwahren und, sofern vorhanden, den Safe in der Suite zu nutzen.
Die Unterkunft haftet, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Fälle, nicht für Verlust, Diebstahl, Entwendung, Verschlechterung oder Schäden an Geld, Schmuck, elektronischen Geräten, Dokumenten, Gepäck oder anderen persönlichen Gegenständen, die unbeaufsichtigt gelassen oder der Unterkunft nicht ausdrücklich zur Verwahrung übergeben wurden.
Die Unterkunft haftet ebenfalls nicht für Fahrzeuge, Fahrräder, Roller oder andere Gegenstände, die in Außenbereichen oder unbewachten Räumen gelassen werden, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
## 24. Minderjährige
Minderjährige dürfen nur in Begleitung eines Elternteils, Vormunds oder gesetzlich verantwortlichen Erwachsenen übernachten.
Der begleitende Erwachsene haftet vollständig für das Verhalten des Minderjährigen, dessen Beaufsichtigung und alle Schäden oder Folgen mangelnder Aufsicht.
Aus Sicherheitsgründen kann der Zugang Minderjähriger zu Treppen, Balkonen, Terrassen, Ausrüstung oder anderen potenziell sensiblen Bereichen eingeschränkt, untersagt oder besonderen von der Unterkunft mitgeteilten Regeln unterworfen werden.
## 25. Sicherheit und sorgfältige Nutzung der Anlagen
Die Gäste müssen alle Anlagen und Geräte in der Unterkunft vorsichtig verwenden, einschließlich elektrischer Anlagen, Klimatisierung, Fenster und Türen, Zugangssysteme und elektronischer Geräte.
Es ist verboten, Anlagen oder Geräte zu manipulieren, entzündliche oder gefährliche Materialien einzubringen, offene Flammen, tragbare Kochgeräte oder nicht autorisierte Geräte zu verwenden, eventuell vorhandene Sicherheits- oder Videoüberwachungssysteme in den gesetzlich zulässigen Bereichen zu verändern oder die Unterkunft entgegen ihrer Bestimmung zu nutzen.
## 26. WLAN und digitale Dienste
Eine etwaige WLAN-Verbindung wird als Zusatzleistung im Rahmen der Abdeckung, Netzleistung und technischen Bedingungen im historischen Zentrum bereitgestellt.
Die Unterkunft garantiert keine absolute Kontinuität des Dienstes, keine konstante Mindestgeschwindigkeit, keine Kompatibilität mit allen Geräten und keine Unterbrechungsfreiheit bei Telefonanbietern, Stromausfällen, Wartung oder höherer Gewalt.
Der Gast verpflichtet sich, die Verbindung rechtmäßig und im Einklang mit geltenden Vorschriften zu nutzen und jede rechtswidrige, missbräuchliche oder Rechte Dritter verletzende Tätigkeit zu unterlassen.
## 27. Von Dritten erbrachte Leistungen
Einige von Ca’ Letizia vorgeschlagene oder empfohlene Dienstleistungen oder Erlebnisse können von externen Partnern erbracht werden, darunter beispielhaft Frühstücksbars, angeschlossene Strände, Führer, Touristikbetreiber, Transferanbieter, Restaurants, Organisatoren von Verkostungen oder Outdoor-Aktivitäten.
In solchen Fällen kann, sofern Ca’ Letizia nicht unmittelbar als Verkäufer der Leistung handelt, das Vertragsverhältnis bezüglich der konkreten Leistung direkt zwischen Gast und Drittanbieter entstehen.
Die Unterkunft haftet nicht für Störungen, Stornierungen, Verspätungen, Schäden oder Nichterfüllungen, die solchen Dritten zuzurechnen sind, außer in gesetzlich vorgesehenen Fällen.
## 28. Höhere Gewalt
Die Unterkunft kann nicht für unterlassene oder fehlerhafte Leistungserbringung verantwortlich gemacht werden, die auf Ereignisse außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle zurückzuführen ist, einschließlich Stromausfälle, Netzstörungen, Wasserausfälle, außergewöhnliche Wetterereignisse, Sturmfluten, Wetterwarnungen, behördliche Maßnahmen, Streiks, Pandemien oder Gesundheitsnotfälle, Brände, Naturkatastrophen oder nachträgliche Nichtverfügbarkeit wesentlicher Lieferanten.
In solchen Umständen wird die Unterkunft, soweit vernünftigerweise möglich, geeignete Maßnahmen ergreifen, um Unannehmlichkeiten zu begrenzen und mit der Situation vereinbare Lösungen vorzuschlagen.
## 29. Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten der Gäste werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften und der Datenschutzerklärung der Unterkunft verarbeitet.
Die Daten können für Zwecke im Zusammenhang mit Buchungsverwaltung, administrativen, steuerlichen und buchhalterischen Pflichten, Pflichten der öffentlichen Sicherheit, operativen Mitteilungen zum Aufenthalt, vom Gast angeforderten Leistungen und Schutz der Rechte der Unterkunft verarbeitet werden.
Der Gast muss die Datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen, die auf der offiziellen Website, auf Anfrage oder beim Check-in verfügbar ist.
## 30. Beschwerden und Meldungen
Probleme, Beschwerden oder Beanstandungen müssen der Unterkunft während des Aufenthalts unverzüglich mitgeteilt werden, damit, soweit möglich, eine sofortige Prüfung und Abhilfe erfolgen kann.
Meldungen, die erst nach der Abreise erfolgen und Umstände betreffen, die nicht gemeldet wurden, als ein Eingreifen noch möglich war, werden unter Berücksichtigung der möglichen Unmöglichkeit einer rechtzeitigen Abhilfe bewertet.
## 31. Teilnichtigkeit
Die etwaige Nichtigkeit, Unwirksamkeit oder Nichtanwendbarkeit einer oder mehrerer Klauseln dieser Bedingungen führt nicht zur Nichtigkeit des gesamten Textes; die übrigen Bestimmungen bleiben gültig und wirksam.
## 32. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht.
Für Streitigkeiten über Auslegung, Gültigkeit, Erfüllung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses ist das nach geltendem Recht bestimmte Gericht zuständig, unbeschadet eines etwaigen zwingenden Verbrauchergerichtsstands, soweit anwendbar.
## 33. Schlussklauseln
Die für den Aufenthalt geltende Fassung ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt oder verfügbar war, vorbehaltlich notwendiger Änderungen zur Einhaltung zwingender Vorschriften oder behördlicher Maßnahmen.
Diese Bedingungen können auf der offiziellen Website veröffentlicht, per E-Mail übermittelt, der Buchungsbestätigung beigefügt oder in der Unterkunft bereitgestellt werden.