DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie B&B Ca’ Letizia personenbezogene Daten von Nutzern verarbeitet, die die Website besuchen, Informationen anfordern, eine Buchung vornehmen oder in der Unterkunft übernachten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“), den anwendbaren italienischen Rechtsvorschriften sowie, in Bezug auf Tracking-Technologien und Cookies, den Maßnahmen und Leitlinien der italienischen Datenschutzbehörde.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

B&B Ca’ Letizia
Via Suor Letizia 18
17026 Noli, Savona
Italien

E-Mail: info@caletizia.com
Telefon: +39 348 988 4964

Für alle Anfragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten kann sich die betroffene Person an den Verantwortlichen unter den oben angegebenen Kontaktdaten wenden.

2. Kategorien der verarbeiteten Daten

Beim Besuch der Website sowie im Zusammenhang mit einer Buchung oder einem Aufenthalt kann der Verantwortliche folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.

Identifikations- und personenbezogene Daten

Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Angaben aus dem Ausweisdokument sowie gegebenenfalls weitere Daten, die für die Registrierung von Gästen gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind.

Kontaktdaten

Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohn- oder Aufenthaltsanschrift sowie gegebenenfalls weitere Kontaktdaten für operative Mitteilungen.

Daten zur Buchung und zum Aufenthalt

An- und Abreisedatum, Anzahl der Gäste, besondere Wünsche, vom Nutzer mitgeteilte Präferenzen, angeforderte Zusatzleistungen, organisatorische Hinweise, Buchungshistorie sowie gezahlte oder noch zu zahlende Beträge.

Zahlungsdaten

Daten, die für die Verwaltung von Anzahlungen, Vorautorisierungen, Zahlungen oder Erstattungen erforderlich sind.

Die Website oder die Unterkunft speichert möglicherweise nicht unmittelbar die vollständigen Kreditkartendaten, wenn die Zahlungsabwicklung über spezialisierte externe Zahlungsdienstleister erfolgt.

Navigationsdaten

IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, aufgerufene Seiten, verwendeter Browser, Betriebssystem, technische Gerätekennungen, Zugriffsprotokolle und andere technische Daten, die bei der Nutzung von Internetprotokollen üblicherweise übertragen werden.

Über Formulare oder freiwillige Mitteilungen erhobene Daten

Informationen, die der Nutzer über Kontaktformulare, E-Mail, Telefon, Messaging-Dienste oder Verfügbarkeitsanfragen übermittelt.

Daten im Zusammenhang mit besonderen Anfragen

Nur wenn diese vom Nutzer freiwillig mitgeteilt werden und für die Organisation des Aufenthalts unbedingt erforderlich sind, können zusätzliche Daten verarbeitet werden, beispielsweise Angaben zu Lebensmittelallergien oder besonderen Bedürfnissen.

Diese Daten werden auf das tatsächlich notwendige Maß beschränkt.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

a. um die Nutzung der Website zu ermöglichen und deren ordnungsgemäße technische Funktion sicherzustellen;
b. um Anfragen zu Informationen, Angeboten oder Verfügbarkeiten zu beantworten;
c. um Buchungen, Bestätigungen, Änderungen, Stornierungen und Aufenthalte zu verwalten;
d. um administrativen, buchhalterischen, steuerlichen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;
e. um gesetzlichen Verpflichtungen zur Identifizierung von Gästen und zur Übermittlung ihrer Daten an die zuständigen Behörden nachzukommen;
f. um Zahlungen, Anzahlungen, Kautionen, Rückerstattungen oder Streitfälle zu verwalten;
g. um die Funktionsweise der Website und die angebotenen Dienstleistungen zu verbessern;
h. um die Rechte des Verantwortlichen auch außergerichtlich oder gerichtlich zu schützen;
i. um betriebliche Mitteilungen im Zusammenhang mit einer Buchung oder einem Aufenthalt zu versenden;
l. um Werbemitteilungen oder Newsletter nur dann zu versenden, wenn der Nutzer – soweit erforderlich – ausdrücklich eingewilligt hat.

Beherbergungsbetriebe in Italien sind verpflichtet, Gäste zu identifizieren und deren Daten entsprechend den geltenden Vorschriften über das System Alloggiati Web an die zuständigen Sicherheitsbehörden zu übermitteln.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung beruht je nach Fall auf den folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO.

Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Erfüllung eines Vertrags

Zur Bearbeitung von Verfügbarkeitsanfragen, Buchungen, Aufenthalten, Unterstützung vor und nach dem Aufenthalt, vom Nutzer angeforderten Leistungen und den damit verbundenen Verpflichtungen.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und administrativer Pflichten sowie der gesetzlichen Verpflichtungen zur Identifizierung und Meldung von Gästen an die zuständigen Behörden.

Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen

Zur Gewährleistung der Sicherheit der Website, zur Verhinderung von Missbrauch, zur Bearbeitung von Beschwerden, zur Wahrung der Rechte des Verantwortlichen und zur Verbesserung der Dienstleistungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Einwilligung der betroffenen Person

Soweit erforderlich, beispielsweise für Marketingaktivitäten, Newsletter, nicht technisch notwendige Cookies oder andere nicht unbedingt erforderliche Tracking-Technologien.

Die Einwilligung in nicht technisch notwendige Cookies muss freiwillig, spezifisch und nachweisbar erfolgen.

5. Art und Weise der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt mittels Papierunterlagen, IT-Systemen und elektronischen Kommunikationsmitteln unter Beachtung der Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz, Datenminimierung, Richtigkeit, Integrität und Vertraulichkeit.

Der Verantwortliche ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, unzulässiger Offenlegung oder rechtswidriger Nutzung zu schützen, wie dies von der DSGVO verlangt wird.

6. Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten für Kontaktanfragen oder Buchungen ist teilweise erforderlich.

Die Nichtbereitstellung als verpflichtend gekennzeichneter Daten kann dazu führen, dass es nicht möglich ist:

• auf die Anfrage des Nutzers zu antworten;

• eine Buchung zu bestätigen;

• den Aufenthalt bereitzustellen;

• gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten für Werbe- oder Marketingzwecke ist, soweit vorgesehen, freiwillig.

7. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im für die oben genannten Zwecke erforderlichen Umfang an folgende Personen oder Stellen weitergegeben werden:

a. Verwaltungs-, Steuer-, Rechts- oder IT-Berater;
b. Anbieter technischer Dienstleistungen, Hosting, Website-Wartung, E-Mail-Dienste, Backup und IT-Sicherheit;
c. Anbieter elektronischer Zahlungsdienste;
d. Channel Manager, Buchungssysteme oder Buchungsplattformen;
e. Behörden, öffentliche Einrichtungen, Ämter und zuständige Stellen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist;
f. Dienstleister, die Leistungen erbringen, die unmittelbar mit der Durchführung des Aufenthalts verbunden sind.

Diese Empfänger können je nach Fall als eigenständige Verantwortliche oder als vom Verantwortlichen gemäß Art. 28 DSGVO beauftragte Auftragsverarbeiter tätig werden.

Die personenbezogenen Daten werden nicht öffentlich verbreitet.

8. Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU

Sofern bestimmte technische Anbieter oder auf der Website verwendete digitale Tools eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beinhalten, erfolgt diese Übermittlung unter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, von Standardvertragsklauseln oder anderer geeigneter Garantien.

Dieser Abschnitt muss an die tatsächlich auf der Website verwendeten Tools angepasst werden.

9. Aufbewahrungsdauer der Daten

Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, und zwar unter Einhaltung der Grundsätze der DSGVO.

Insbesondere gilt:

• Daten aus Informationsanfragen werden für die zur Bearbeitung der Anfrage erforderliche Zeit und gegebenenfalls für einen angemessenen Zeitraum darüber hinaus gespeichert;

• Daten zu Buchungen und Aufenthalten werden für die Dauer gespeichert, die zur Verwaltung des Vertragsverhältnisses und der damit verbundenen Verpflichtungen erforderlich ist;

• administrative, buchhalterische und steuerliche Daten werden für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt;

• Daten, die zur Erfüllung von Verpflichtungen im Bereich der öffentlichen Sicherheit erforderlich sind, werden entsprechend den geltenden Vorschriften verarbeitet und gespeichert;

• Daten, die zu Marketingzwecken verarbeitet werden, werden – soweit zulässig – bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Widerspruch gespeichert, sofern keine anderen begründeten und dokumentierten Aufbewahrungsfristen gelten;

• über Cookies oder vergleichbare Technologien erhobene Daten werden für die in der Cookie-Richtlinie und in der Konfiguration der tatsächlich eingesetzten Tools angegebenen Zeiträume gespeichert.

10. Rechte der betroffenen Person

Die betroffene Person kann in den von der DSGVO vorgesehenen Fällen folgende Rechte ausüben:

• Recht auf Auskunft über die eigenen personenbezogenen Daten;

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung in den vorgesehenen Fällen;

• Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar;

• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;

• Recht, Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde einzulegen.

Anfragen können über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten des Verantwortlichen übermittelt werden.

11. Daten von Minderjährigen

Die Website und die Buchungsdienste sind nicht darauf ausgerichtet, ohne Mitwirkung eines Elternteils oder einer sorgeberechtigten Person freiwillig personenbezogene Daten von Minderjährigen zu erheben.

Soweit personenbezogene Daten von Minderjährigen im Rahmen einer Buchung oder eines Aufenthalts verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich in dem Umfang, der für die Erbringung der Leistung und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, insbesondere aufgrund gesetzlicher, organisatorischer oder technischer Änderungen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website unter Angabe des Datums der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

Letzte Aktualisierung: April 2026